旅行業界とは？どんな職種があるのか解説

旅行業界は多くの人々に憧れと興味をもたれていますが、この業界の仕組みや職種について具体的に知る人は少ないでしょう。今回は、業界がどのように構成されているのか、さらにはどんな職種があるのかを詳しく解説します。

旅行業界の2つの大きなカテゴリ

旅行業界は「旅行業」と「旅行業者代理業」という二つの大きなカテゴリで構成されています。

旅行業

旅行業は、旅の企画から販売、実施に至るまでを一手に担っている業種です。さらに、第1種旅行業は海外と国内の両方、第2種は国内のみ、第3種は特定の地域に限定して、それぞれ異なる規模と内容の旅行を提供しています。

旅行業者代理業

一方、旅行業者代理業は企業と契約を結び、ツアーやプランの販売代理を担当。過去には店舗販売が主でしたが、近年はオンライン旅行代理店（OTA）が台頭してきています。

旅行業界で働く職種

旅行業界では様々な職種が存在しますが、未経験者でも転職しやすい職種がいくつかあります。

カウンターセールス

店舗でお客様に対してふさわしい旅行プランを提案する職種です。接客と事務手続きが主な業務であり、接客経験があればスムーズに仕事に就けるでしょう。

添乗員

旅行に同行して、お客様が安全かつ楽しく旅ができるようサービスを提供します。臨機応変な対応力が求められます。

ツアープランナー

旅行の企画を考える職種であり、多くのケースで添乗員やカウンターセールスからのキャリアアップが一般的です。

アウトセールス

団体旅行を対象とした営業職で、企業や学校などと協力してプランを考えます。

まとめ

旅行業界は多様な職種とビジネスモデルで構成されています。旅行業と旅行業者代理業が主なカテゴリであり、それぞれに特有の職種が存在するのです。この業界で働く魅力は多く、未経験者でも多くの職種で活躍するチャンスがあります。興味を持った方は、ぜひこの業界でのキャリアを考えてみてはいかがでしょうか。